AI活用のためのチェンジマネジメント研修第1回（全チーム共通）

一番関係の深い部分です。事例や数字をどれだけ見ても、他社の話のままでは思い込みは消えません。自分の業務の中に「AIに渡せるかもしれない1件」が見つかった時に、「AIは難しい」が自分の話に変わります。講義パートはすべて、最後の書き出しワークのための材料です。

書き出したシートは第2回以降の題材にもなりますが、それは副産物です。主目的は、この「自分ごとになる瞬間」を研修の中で作ることにあります。

あります。研修全体の構成はクルト・レヴィンの「変化の3段階」（解凍・変化・定着）に、当日ワークの3つの問い（存在・役割・方法）は業務改善のECRS（排除・結合・組替・簡素化）に沿っています。業務棚卸しシートの様式は、BPRで標準の業務量調査（業務の棚卸し）をもとにしています。

いずれも生成AI以前から使われてきた手法で、それをAIに渡す前提で組み直したのがこの研修です。対応の一覧はスライドの Appendix に入れています。

問題ありません。この研修は、うまく使える人を前提にしていません。当日はツールを操作しないため、事前の知識も不要です。扱うのは、自分の仕事のどの部分を渡せるかという判断です。

東大理三に合格する水準のAIですら図は描けず、正答率98%のAIも1問ずつ間違えます。当日は「完璧に使わなくていい」理由をこの実測から確認します。操作の練習は第2回以降のチーム別の回で行います。

1件だけでも構いません。当日、まずシート「② 業務の例」を開いて、自分のチームの欄を見てください。当てはまるものがあれば、そのままコピーして「① 業務の棚卸し」に貼り付けてください。文言を書き直す必要はありません。

それでも出てこない場合は、そのままで大丈夫です。当日、書き出し方そのものから扱います。

お客様の個人情報、会員データ、未公開の数字や契約内容、パスワードやAPIキーは書かないでください。社名や氏名が必要な場合は「A社」「Bさん」に置きかえてください。

作業の内容は具体的に書いていただいて構いません。「メルマガ原稿の文字コードを確認します」のように、何をしているかが分かる書き方にしてください。

開けます。ダウンロードしたファイルを Google ドライブにアップロードし、右クリックから Google スプレッドシートで開く を選んでください。選択肢が出る欄も、そのまま使えます。

スプレッドシートで開いた場合も、当日そのまま使えます。

ありません。①も③も、当日の研修の中で記入します。ダウンロードして開ける状態にしておいていただければ十分です。

この回で書いた業務を、そのまま第2回以降の題材にします。WEBサイト運用ディレクションチーム向け、コンサル支援チーム向け、マネージャー向けの3つに分かれ、それぞれのチームの業務に合わせて進めます。

そのため、この回のシートは第2回以降にもお持ちください。

スライドの各ページ下部に、その数字の出所と公開日を書いています。Appendix にも出典一覧を2ページ入れています。

主な出所は、総務省「令和8年版 情報通信白書」、パーソル総合研究所「生成AIとはたらき方に関する実態調査」、内閣府「人工知能基本計画」、および各社の公式プレスリリースです。

業務棚卸しシートを開ける状態にしておいてください。当日はシート「①」に書き出し、「③ 当日ワーク」に書き込みながら進めます。

紙に印刷して手書きでも構いません。その場合は、後日ファイルに転記しておいてください。第2回でそのまま使います。

シートをまだダウンロードしていない方は、当日の冒頭に時間を取りますのでご安心ください。